〜タイミング次第でリピート率アップ！〜
自動車整備工場や販売店の皆さま、車検のご案内ハガキ、いつ出していますか？
車検のご案内は、お客様のリピートや信頼獲得に欠かせない大切なコミュニケーション。
しかし、送るタイミングを間違えると、お客様を逃してしまうリスクも。
今回は「車検の案内ハガキをいつ出すのがベストなのか？」についてご紹介します！
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ベストなタイミングは「車検満了日の約2ヶ月前」！
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一般的に、車検の満了日2ヶ月前にご案内を送るのが効果的とされています。
理由は3つ。
- お客様に「車検の準備期間」を確保できる
車検には日程調整や費用の準備が必要です。早めに案内することで、
「忘れていた！」
「もう他店で予約してしまった…」
という事態を防ぐことができます。
2. 他社よりも先手を打てる
車検案内は、多くの整備工場やディーラーが送っています。
2ヶ月前なら、他社より一歩先にアプローチでき、リピート率アップが期待できます。
3. 予約をスムーズに確保できる
お客様にとっても「希望の日程で予約できる」メリットがあるため、満足度が高まり、
「次もお願いしたい」という気持ちにつながります。
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さらに効果を高めるポイント
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ハガキを送るだけでなく、内容やデザインにもひと工夫することで、さらに効果を高められます！
• 満了日を大きく目立たせる
→「いつまでに受けなければならないか」を一目で伝える。
• 特典や早期予約キャンペーンを案内する
→「早めに申し込むとお得！」と感じてもらう。
• 電話番号やQRコードを載せる
→簡単に予約・問い合わせできる導線を作る。
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DMFUNでは、車検案内のデザインテンプレートをご用意しています！
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ご依頼はフォーム画面から簡単にご指示いただけます！
・イラストの色を変えて欲しい
・テンプレートに無い項目を追加して欲しい
・QRコードを作って掲載して欲しい！
などなど、車検ハガキに関することならなんでもご相談・ご依頼ください
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