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車検ハガキを出すだけじゃない!リピートにつなげるフォローのコツ

車検ハガキを出すだけじゃない!リピートにつなげるフォローのコツ

車検案内ハガキ、そのまま出しませんか? ハガキだけでは、リピートにはつながりません。 ハガキの後の「フォロー」が、予約率とお客様満足度を大きく左右します! 今回は、車検ハガキをさらに効果的に活用するための「フォローのコツ」をご紹介します。 1.ハガキ到着後、1〜2週間以内に電話フォロー ハガキを送った後、1〜2週間以内にお電話をかけるだけで、予約率が勝手に上がります。 電話では簡単に、 「ハガキは届きましたでしょうか?」 「ご都合に合わせて車検予約承ります!」 と伝えるだけでOK。 お客様に「ちゃんと気にかけてもらっている」という安心感が生まれ、 弁当あった方もその場で予約につながるケースが多いです。 ハガキ後の電話トーク例 ↓ ↓ ↓ 電話フォローは、かしこまらず、シンプル&親切なトーンがポイントです。 実際に使えるトーク例を紹介します! (1)まずはハガキが届いたか確認 「こんにちは、〇〇整備工場の△△です。 「先日、車検のご案内ハガキをお送りしましたが、ご覧いただけましたでしょうか?」 ※ここで「見ました!」という場面なら、そのまま次のステップへ。 「まだ見てない」という場合も、「お時間あるときはぜひご覧くださいね」と自然につながります。 (2)予約について提案する 「お車の車検満了日が〇月〇日になりましたので、 そろそろご予約をお取りいただけるとスムーズかと思います。 ご都合の良い日程など、今ご相談できますでしょうか?」 →ここでお客様が「今度〇日に」と言えば、すぐに予約確定。 「また今度考えます」という場合でも、 「わかりました!またご都合が決まりましたらご連絡くださいね。」...
野田将行
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車検の案内ハガキ、いつ出すのがベスト?じどうしゃ

車検の案内ハガキ、いつ出すのがベスト?じどうしゃ

車検案内ハガキはタイミング次第でリピート率アップ! 自動車整備工場や自動車販売店の皆さま、車検のご案内ハガキ、いつ出していますか?車検のご案内は、お客様のリピートや信頼獲得に欠かせない大切なコミュニケーション。しかし、送るタイミングを間違えると、お客様を逃してしまうリスクも。今回は「車検の案内ハガキをいつ出すのがベストなのか?」についてご紹介します!  ベストなタイミングは「車検満了日の約2ヶ月前」! 一般的に、車検の満了日2ヶ月前にご案内を送るのが効果的とされています。理由は3つ。 お客様に「車検の準備期間」を確保できる車検には日程調整や費用の準備が必要です。早めに案内することで、「忘れていた!」「もう他店で予約してしまった…」という事態を防ぐことができます。2. 他社よりも先手を打てる車検案内は、多くの整備工場やディーラーが送っています。2ヶ月前なら、他社より一歩先にアプローチでき、リピート率アップが期待できます。3. 予約をスムーズに確保できるお客様にとっても「希望の日程で予約できる」メリットがあるため、満足度が高まり、「次もお願いしたい」という気持ちにつながります。 さらに効果を高めるポイント ハガキを送るだけでなく、内容やデザインにもひと工夫することで、さらに効果を高められます! • 満了日を大きく目立たせる→「いつまでに受けなければならないか」を一目で伝える。 • 特典や早期予約キャンペーンを案内する→「早めに申し込むとお得!」と感じてもらう。 • 電話番号やQRコードを載せる→簡単に予約・問い合わせできる導線を作る。 DMFUNでは、車検案内のデザインテンプレートをご用意しています! ご依頼はフォーム画面から簡単にご指示いただけます!・イラストの色を変えて欲しい・テンプレートに無い項目を追加して欲しい・QRコードを作って掲載して欲しい!などなど、車検ハガキに関することならなんでもご相談・ご依頼くださいDMFUN > 車検の案内DMハガキ
野田将行
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退社案内テンプレートデザイン

これでばっちり!美容室の退社案内ハガキ

美容室の退社案内ハガキ掲載項目まとめ 結婚や出産、独立などでスタッフが退社するときに、退社案内ハガキが大活躍します!では、退社案内ハガキはどのような点に気をつけて作成すると良いのでしょうか?1.感謝の気持ちを伝える退社するスタッフがお客様に対して感謝の意を示すことが大切です。これまでのご愛顧に対する感謝の言葉を入れましょう2.退社の理由退社の理由を簡潔に記載することで、お客様も理解しやすくなります。ただし、詳細に踏み込む必要はありません。 3.退社日具体的な退社日を明記し、最終営業日やお客様との最後の接点を明示することで、スムーズな移行を促します。 4.後任の紹介退社するスタッフの後任がいる場合、そのスタッフの紹介や今後のサポート体制について触れると良いでしょう5.お客様への配慮退社後も安心して美容室を利用できるよう、お客様への配慮をしっかり伝えることが重要です。   〜例文〜 退社のお知らせ平素は〇〇〇〇に格別なご愛顧を賜り、心よりお礼申し上げます。この度、一身上の都合により同店を〇月〇日をもって退社することとなりました。急なことで、大変ご迷惑をおかけすることになってしまい誠に申し訳ございません。今後も〇〇〇に通っていただけるように、店長の〇〇〇にお客様の髪の状態、癖、お好みのヘアスタイルをお伝えし、引き継いでおります。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、今後も〇〇〇〇を末長くよろしくお願いいたします。 スタイリスト〇〇〇〇 DMFUNでは、美容室やエステサロンなどの退社案内DMも豊富にご用意しております。デザイン料は無料!最速・最安でDMハガキを作るならDMFUN!退社案内DMハガキ  
野田将行
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バースデーDMハガキデザイン追加しました。

バースデーDMハガキデザイン追加しました。

大切なお客様をお祝いするバースデーDMハガキデザインテンプレート 大切なお客様のお誕生日にお祝いのメッセージをお届けする大切なDMハガキデザインが24種類追加されました! 様々な誕生日をお祝いするモチーフを使ったデザインや、手書きスペースを用意したDMハガキデザイン、お得な特典を入れられるデザインなど、きっとお好みのバースデーDMハガキが見つかります! バースデーDMハガキデザインは↓こちら↓からDMハガキ > バースデーDMハガキデザイン
野田将行
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大人気!車検案内DMハガキがデザインテンプレート29種類!

大人気!車検案内DMハガキがデザインテンプレート29種類!

人気の車検案内ハガキのデザインテンプレート 当店DMFUNのDMハガキで人気の「車検の案内ハガキ」は可愛いイラストでシンプルでわかりやすいデザインがいっぱいです!DMFUNならDMハガキのデザインを選んで店名情報を入力するだけで、メールで確認データがすぐ届きます!あとは、確認してお支払いするだけで約3営業日でお手元に届きます!車検は意外に忘れがちです、お早めにDMハガキでアプローチして車検の予約をGETしましょう! 車検案内デザインテンプレートはこちら!
野田将行
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美容室やエステのオーナー様!スタッフの退職が決まったら?

美容室やエステのオーナー様!スタッフの退職が決まったら?

サロン様「退職のお知らせハガキ」をしっかり進めましょう 結婚や独立など様々な理由で今のサロンを退職する際には、大切なお客様へしっかりとご案内してオーナーや店長と今後の対応をしっかりと決めた上で、お客様が静かにならないように退職のご案内をさせていただきますハガキをご案内しましょうお客様が安心してこの先もサロンへ通っていただけるように、お客様の好みや状態などをしっかりと次のスタイリストに引き継ぐことで、大切なお客様の失客を防ぐことができます。 退社や移動が決まったらぜひDMFUNへ退社の案内はがきをご依頼ください退社・移動の案内はがきデザインテンプレート
野田将行
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DMFUNはパソコンやデザインが苦手な方のためのハガキ制作&印刷サービスです

DMFUNはパソコンやデザインが苦手な方のためのハガキ制作&印刷サービスです

パソコンが苦手な方でもデザインテンプレートでDMハガキをお得に作れる! パソコンやスマホの扱いが得意な人なら、お得にスピーティーにDMハガキなどの印刷物を作ることができます。パソコンやデザインが苦手でも地元の印刷会社が、小回りを利かせて対応していましたが、現在では個人事業様や小規模な企業様を対応していた小さな印刷会社は廃業が相次ぎ壊滅状態!><そこで、デザインやパソコン・スマホが使いこなせなくても、簡単にDMハガキを依頼できるDMFUNが生まれました。 DMFUNの特徴は DMUFNでは北海道から沖縄まで送料を全国一律価格(5000円以上は無料) デザイン編集はプロのデザイナーが無償で対応 印刷は最新のデジタル印刷機を使って小ロットから低価格で対応 地方を中心として全国で頑張る個人事業主様・中小企業様を全力で応援いたしております! 今後ともお役に立てるように商品・サービスを提供していきます!!
野田将行
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