DMハガキ

自動車整備工場の経営者様、店長様、こんにちは！ DMハガキ作成サイト「dm-fun.com」です。 「昔に比べて、車検の予約が減ってきた…」 「新規顧客の獲得コストは高いし、既存のお客様にもっとリピートしてほしい」 このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？ 多くの整備工場様が同じ課題を抱える中、実は、低コストで着実にリピート顧客を増やせる、非常に効果的な方法があります。 それが、古くて新しい販促手法、「DM（ダイレクトメール）ハガキ」の活用です。 この記事では、なぜ今DMハガキが有効なのか、そしてリピート率を上げるための具体的なDM戦略について、分かりやすく解説します。 なぜ今、車検案内に「DMハガキ」が効くのか？ メールやSNSでの告知が主流の今、「ハガキなんて時代遅れでは？」と思われるかもしれません。しかし、デジタルツールが溢れているからこそ、お客様の手元に直接届く「モノ」としてのDMハガキには、他にはない強みがあるのです。 1. 開封率が圧倒的に高い 企業の宣伝メールの多くは、開封されずにゴミ箱行きになりがちです。一方、ハガキはポストから取り出す際に必ず一度は目に留まるため、メールに比べて格段に視認性が高く、読んでもらえる可能性が高いのが特徴です。 2. お客様の記憶に残りやすい 手元に物理的に届くハガキは、冷蔵庫に貼ったり、車検証と一緒に保管してもらえたりと、お客様の生活の中に溶け込みやすいツールです。「そういえば、そろそろ車検だったな」と思い出すきっかけを自然に作ることができます。 3. コストパフォーマンスに優れている 新規顧客を獲得するためのWeb広告やチラシのポスティングに比べ、既存のお客様（一度利用してくれた優良顧客）に送るDMは、費用対効果が非常に高い施策です。少ないコストで、確実なリピート入庫に繋げることができます。 リピート率を上げる！車検DM戦略3つのステップ ただDMを送るだけでは、効果は半減してしまいます。お客様の心を動かし、次の予約に繋げるための戦略的な3つのステップをご紹介します。 ステップ1：誰に、いつ送るか？「最適なタイミング」を見極める 最も重要なのが、送付のタイミングです。一般的に、車検満了日の2〜3ヶ月前がお客様が比較検討を始める時期と言われています。このタイミングを逃さず、最初の案内を送りましょう。 さらに、1ヶ月前にもう一度送る「2段階アプローチ」も、予約忘れを防ぐのに効果的です。 ステップ2：捨てさせない！「特典」と「特別感」を盛り込む DMには、お客様が「これは取っておこう」と思うような付加価値が必要です。 お得な特典を付ける 「このハガキ持参でオイル交換500円引き」「早期予約でBOXティッシュ5箱プレゼント」など、具体的なメリットを提示しましょう。 特別感を演出する 「いつもご利用ありがとうございます、〇〇様へ」「〇〇（車種名）のオーナー様限定のご案内です」のように、お客様一人ひとりに向けたメッセージを加えることで、ただの広告ではない「自分への手紙」だと感じてもらえます。...

車検の案内ハガキはこれでコレだけは掲載してください 車検が迫ってきたお客様へ車検の予約をしていただくための大切なツールである車検案内ハガキ。今回はそんな車検案内ハガキの載せる内容とその理由を解説いたします。 車検満了日 理由：お客様が「いつまでに受けなければいけないか」が一目でわかるから。（満了日を知らないと、対応が後回しになりやすいです）   予約できる自社の営業時間 理由：お客様が「いつ電話すればいいか」「いつ来店できるか」をすぐイメージできるから。（迷わせない＝すぐ行動してもらいやすい！） 予約できない休日・定休日 理由：せっかく予約しようと思ったのに「休みだった」とガッカリさせないため。（スムーズな予約につながります）   予約・問い合わせ先（電話番号、QRコードなど） 理由：連絡手段を明確にして、すぐアクションできるようにするため。（電話、LINE、Web予約など選べるとさらに親切！）   早期予約特典やキャンペーン案内（あれば） 理由：「早めに予約するとお得」というメリットを示すことで、すぐ予約してもらえる確率が上がるから。（例：早期予約でオイル交換無料など）   車検の必要書類（簡単に） 理由：「何を持っていけばいいかわからない」という不安を取り除けるから。（例：車検証・自賠責保険証・納税証明書）   お店の場所や地図（初めての方にも） 理由：道に迷わず来店できるようにするため。（特に新規のお客様や久しぶりのお客様に効果的）（地図などお持ち出ない場合はGoogleMAPのアドレスをQRコードなど二次元コードで表示しましょう） まとめ ハガキは、お客様との大事な「最初の接点」。見た瞬間に「いつ」「どこで」「どうすればいいか」がわかる内容にすることで、予約率がグンと上がります！あまりアレコレ載せ過ぎず伝えることを絞ってシンプルに仕上げましょう！！ 車検ハガキに関することならなんでもご相談・ご依頼くださいDMFUN ＞ 車検の案内DMハガキ