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【整備工場様向け】車検の入庫数が減っていませんか?コストを抑えてリピート率を上げるDM戦略

【整備工場様向け】車検の入庫数が減っていませんか?コストを抑えてリピート率を上げるDM戦略

自動車整備工場の経営者様、店長様、こんにちは! DMハガキ作成サイト「dm-fun.com」です。 「昔に比べて、車検の予約が減ってきた…」 「新規顧客の獲得コストは高いし、既存のお客様にもっとリピートしてほしい」 このようなお悩みをお持ちではないでしょうか? 多くの整備工場様が同じ課題を抱える中、実は、低コストで着実にリピート顧客を増やせる、非常に効果的な方法があります。 それが、古くて新しい販促手法、「DM(ダイレクトメール)ハガキ」の活用です。 この記事では、なぜ今DMハガキが有効なのか、そしてリピート率を上げるための具体的なDM戦略について、分かりやすく解説します。 なぜ今、車検案内に「DMハガキ」が効くのか? メールやSNSでの告知が主流の今、「ハガキなんて時代遅れでは?」と思われるかもしれません。しかし、デジタルツールが溢れているからこそ、お客様の手元に直接届く「モノ」としてのDMハガキには、他にはない強みがあるのです。 1. 開封率が圧倒的に高い 企業の宣伝メールの多くは、開封されずにゴミ箱行きになりがちです。一方、ハガキはポストから取り出す際に必ず一度は目に留まるため、メールに比べて格段に視認性が高く、読んでもらえる可能性が高いのが特徴です。 2. お客様の記憶に残りやすい 手元に物理的に届くハガキは、冷蔵庫に貼ったり、車検証と一緒に保管してもらえたりと、お客様の生活の中に溶け込みやすいツールです。「そういえば、そろそろ車検だったな」と思い出すきっかけを自然に作ることができます。 3. コストパフォーマンスに優れている 新規顧客を獲得するためのWeb広告やチラシのポスティングに比べ、既存のお客様(一度利用してくれた優良顧客)に送るDMは、費用対効果が非常に高い施策です。少ないコストで、確実なリピート入庫に繋げることができます。 リピート率を上げる!車検DM戦略3つのステップ ただDMを送るだけでは、効果は半減してしまいます。お客様の心を動かし、次の予約に繋げるための戦略的な3つのステップをご紹介します。 ステップ1:誰に、いつ送るか?「最適なタイミング」を見極める 最も重要なのが、送付のタイミングです。一般的に、車検満了日の2〜3ヶ月前がお客様が比較検討を始める時期と言われています。このタイミングを逃さず、最初の案内を送りましょう。 さらに、1ヶ月前にもう一度送る「2段階アプローチ」も、予約忘れを防ぐのに効果的です。 ステップ2:捨てさせない!「特典」と「特別感」を盛り込む DMには、お客様が「これは取っておこう」と思うような付加価値が必要です。 お得な特典を付ける 「このハガキ持参でオイル交換500円引き」「早期予約でBOXティッシュ5箱プレゼント」など、具体的なメリットを提示しましょう。 特別感を演出する 「いつもご利用ありがとうございます、〇〇様へ」「〇〇(車種名)のオーナー様限定のご案内です」のように、お客様一人ひとりに向けたメッセージを加えることで、ただの広告ではない「自分への手紙」だと感じてもらえます。...
野田将行
タグ付けされているもの: DMハガキ 車検案内
【2024年ハガキ郵送料値上げ】実は今こそDMを送るチャンス?注目度アップと割引制度まとめ

【2024年ハガキ郵送料値上げ】実は今こそDMを送るチャンス?注目度アップと割引制度まとめ

2024年、ハガキの郵送料が63円→85円に値上げ。DMはもう送る必要はない…? 次(2024年10月)、郵便はがきの基本料金が63円85円へ大幅に値上げされました。 企業や個人事業主の皆様にとって、DM(ダイレクトメール)のコストが上がることは、悩ましい問題ですよね。 「これを機に、もうDMはやめようか…」と考える方もいるかもしれません。 ですが、今だからこそ、DMを書くチャンスはないかもしれません。 値上げによって「届くDMの数」が気になる → 逆に、あなたのDMが注目のようになる! 郵送料の値上げにより、実際に多くの企業がDMの発送数を減らしたり、完全に取りやめたりしています。 つまり、これまで「たくさん届いていたDMに埋もれていたあなたのDM」が、今後はお客様の目にとまりやすくなるということです。 これは、コストは高くても対効果が向上する可能性があるということです。 郵送料が高くなってもDMをお得に送る方法がある!知っておきたい割引制度とは? 実は、郵便局では事業者向けの割引制度がいくつか用意されています。発送条件を満たすことで、通常よりも安い郵便料金で郵送することができます。 ✅ 主な割引制度と公式説明ページリンク 割引名 内容 条件例 詳細リンク バーコード割引 郵便局が指定するバーコードを割引することで割引になります 1000通以上の対象郵便物にバーコードが必要 ▶ 日本郵便:バーコード割引 区別割引 郵便番号などで事前仕分けして出すことで割引になります 指定の区別単位で仕分け・袋詰め等・2000通以上 ▶ 日本郵便:区分割引 広告郵便割引...
野田将行
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イベントや案内のDMハガキは発送するタイミングはいつがベスト?

イベントや案内のDMハガキは発送するタイミングはいつがベスト?

セールやイベントの案内を間違ったタイミングで告知していませんか? DMハガキは、ターゲットに確実に届くアナログな販促ツールとして、今でも多くの企業や店舗に活用されています。中でも「イベント」や「キャンペーン案内」のDMは、タイミング次第で反応率に大きな差が出るため、いつ発送するかが非常に重要です。今回は、DMハガキの通販サイト【DMFUN】が、イベント・案内DMの最適な発送タイミングについて詳しくご紹介します。 なぜDMの発送タイミングが重要なのか? DMの役割は「お知らせ」だけでなく、「行動を促すこと」。たとえば、イベント開催日に間に合わなかったり、受け取ってすぐに忘れられてしまっては、せっかくのDMも効果を発揮しません。特に以下のような要素で、タイミングが大きく影響します。 • イベント当日までの日数 • ターゲット層のライフスタイル • DMを見てから行動するまでの平均時間 最適な発送タイミングはいつ? イベントの「7〜10日前」が基本一般的に、イベント開催の7〜10日前にDMが届くようにするのがベストです。これには以下の理由があります。 • 直前すぎると予定が埋まっている可能性がある • 早すぎると忘れられてしまう • 土日を挟む場合、週明けの対応に間に合わない 郵送事情も加味して「発送は10〜14日前」がおすすめ日本郵便の普通郵便では、投函から配達まで1〜3日かかります。そのため、実際の発送はイベントの10〜14日前が目安です。 平日に届くようにするDMの反応率は、平日に届いた方が高い傾向があります。特に火〜木曜に到着させることで、週末イベントへの来場促進にもつながります。 タイミングをずらすことで効果が出るケースも DMのターゲットや内容によっては、あえてタイミングを変えることで効果が出ることもあります。 • VIP顧客やリピーター向けDM:イベントの2週間前に先行案内することで、特別感を演出。 • 期間限定セール案内:スタート直前と終了前の2回送付で、来店率アップを狙う。 • セミナーや予約イベント:1ヶ月前に第一報、10日前にリマインドDMを送るのも有効。 タイミングを逃さないための3つのコツ DMのターゲットや内容によっては、あえてタイミングを変えることで効果が出ることもあります。...
野田将行
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車検案内ハガキに載せるべき内容と、その理由

車検案内ハガキに載せるべき内容と、その理由

車検の案内ハガキはこれでコレだけは掲載してください 車検が迫ってきたお客様へ車検の予約をしていただくための大切なツールである車検案内ハガキ。今回はそんな車検案内ハガキの載せる内容とその理由を解説いたします。 車検満了日 理由:お客様が「いつまでに受けなければいけないか」が一目でわかるから。(満了日を知らないと、対応が後回しになりやすいです)   予約できる自社の営業時間 理由:お客様が「いつ電話すればいいか」「いつ来店できるか」をすぐイメージできるから。(迷わせない=すぐ行動してもらいやすい!) 予約できない休日・定休日 理由:せっかく予約しようと思ったのに「休みだった」とガッカリさせないため。(スムーズな予約につながります)   予約・問い合わせ先(電話番号、QRコードなど) 理由:連絡手段を明確にして、すぐアクションできるようにするため。(電話、LINE、Web予約など選べるとさらに親切!)   早期予約特典やキャンペーン案内(あれば) 理由:「早めに予約するとお得」というメリットを示すことで、すぐ予約してもらえる確率が上がるから。(例:早期予約でオイル交換無料など)   車検の必要書類(簡単に) 理由:「何を持っていけばいいかわからない」という不安を取り除けるから。(例:車検証・自賠責保険証・納税証明書)   お店の場所や地図(初めての方にも) 理由:道に迷わず来店できるようにするため。(特に新規のお客様や久しぶりのお客様に効果的)(地図などお持ち出ない場合はGoogleMAPのアドレスをQRコードなど二次元コードで表示しましょう) まとめ ハガキは、お客様との大事な「最初の接点」。見た瞬間に「いつ」「どこで」「どうすればいいか」がわかる内容にすることで、予約率がグンと上がります!あまりアレコレ載せ過ぎず伝えることを絞ってシンプルに仕上げましょう!! 車検ハガキに関することならなんでもご相談・ご依頼くださいDMFUN > 車検の案内DMハガキ
野田将行
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在庫処分・在庫一掃セールに使えるタイトル&キャッチコピー

在庫処分・在庫一掃セールに使えるタイトル&キャッチコピー

売り尽くしセールにぴったりのタイトル&キャッチコピー セール成功に大切な項目にセールタイトルとキャッチコピーがあります。 特にDMハガキは、掲載スペースが限られているためセールタイトルやキャッチコピーが特にセールの成功に関わってきます。 今回は、季節や期の変わり目に行う「在庫一掃セール」に使えるタイトルとキャッチコピーをご紹介いたします。 在庫処分・在庫一掃セールに使えるタイトル   ファイナルチャンス!在庫一掃セール 売り切り御免!大処分市 宝探しセール 今だけ!掘り出し物フェア ラスト1点争奪セール 在庫限界突破セール 決算直前!在庫処分祭 ストックゼロを目指して!クリアランスセール 早い者勝ち!ラストセール ご愛顧感謝!在庫一掃祭 緊急開催!倉庫スッキリ大作戦 驚き価格で大放出!在庫処分市 最終プライスダウンセール なくなり次第終了!激安処分セール 秘蔵アイテム放出セール シークレット在庫大公開! スペシャルオファー!在庫ラストチャンス 断捨離セール 本当に最後!売り尽くし祭 手に入るのは今だけ!限定処分市 在庫処分・在庫一掃セールに使えるキャッチコピー 「今だけ、この価格。見逃したら損!」 「倉庫一掃!あなたのお宝、ここに眠ってます。」 「人気アイテムも大放出!早い者勝ち!」...
野田将行
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